公司設(shè)立了服務(wù)熱線,用戶可以通過24小時免費服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問題,公司規(guī)定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄,報有關(guān)部門批示和處理后,記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情,接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱,搞清楚對方的需求點,解答問題要專業(yè)、簡單明了,并做好相應(yīng)記錄。
22千瓦管道泵多少錢1臺,長沙中聯(lián)泵業(yè)凝聚了一大批優(yōu)秀的水泵技術(shù)專家,在萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地建立了500平米的現(xiàn)代化水泵檢測中心,并與國內(nèi)著名的科研院所、設(shè)計研究院和高等院校進(jìn)行技術(shù)合作,不斷推陳出新、勇于創(chuàng)新,為客戶提供廣闊的產(chǎn)品選擇空間和強(qiáng)大的售后服務(wù)。
2019年10月上旬,中聯(lián)泵業(yè)領(lǐng)頭人潘世群先生被廣東省流體機(jī)械技術(shù)協(xié)會聘請為理事,這個大事件對中聯(lián)來說意義重大,這意味著中聯(lián)泵業(yè)品牌影響力擴(kuò)大到了沿海城市,這也是中聯(lián)泵業(yè)順應(yīng)發(fā)展趨勢,改革創(chuàng)新,打開中國流體機(jī)械行業(yè)的新局面的重要事件!
長沙中聯(lián)泵業(yè)是中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè),這是個什么意思呢?也就是說,長沙中聯(lián)泵業(yè)生產(chǎn)的水泵在質(zhì)量、安全等方面符合標(biāo)準(zhǔn)要求,和行業(yè)內(nèi)沒有獲得此證的同類產(chǎn)品相比,公司產(chǎn)品不論效率或能耗指標(biāo)應(yīng)該說是達(dá)到了國際先進(jìn)水平或在國內(nèi)處于先進(jìn)水平。
中聯(lián)泵業(yè)的銷售隊伍在龍樂樂女士的帶領(lǐng)下,開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在她的主管下,每周進(jìn)行三次業(yè)務(wù)培訓(xùn),收集相關(guān)問題,整理成體系的問題和解決建議,不斷提升銷售人員的專業(yè)知識、服務(wù)技能,積極培養(yǎng)服務(wù)意識、加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力與協(xié)調(diào)力。
2018年4月30日,中聯(lián)泵業(yè)2018年的不錯屆主持人大賽圓滿成功,本次大賽共有來各個部門的20多位參賽選手參加比賽,選手們表現(xiàn)大放異彩,他們都表示,通過此次主持人大會思維能力、表達(dá)能力得到了極大提高。
有一些顧客會擔(dān)心,在他們下單后,不會享受到公司原本給到他們的產(chǎn)品或者服務(wù),水泵出廠銷售后,長沙中聯(lián)泵業(yè)會有專員對用戶的水泵及其設(shè)備進(jìn)行定期的巡視和檢查,幫助客戶進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢修。原則上我司會定期每月進(jìn)行一次電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、并進(jìn)行跟蹤。有更多問題請咨詢我司客服。
為提高客戶滿意度,長沙中聯(lián)泵業(yè)實施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則,包括及時提供術(shù)資料和圖紙,按時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)需方進(jìn)行安裝、分部與整套試運和試生產(chǎn)。對于顧客購買的與合同有關(guān)的配套設(shè)備,我們會主動提供滿足要求的技術(shù)條件和資料。
2009年5月份,長沙中聯(lián)泵業(yè)與溫州排水公司,在達(dá)成一致協(xié)議情況下,簽訂書面合同,采購我司的GS型高效節(jié)能雙吸泵對此得到了溫州排水公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視據(jù)了解,溫州市排水有限公司主要從事城市污水收集,城市排水設(shè)施的投資,建造、維修保養(yǎng)和管理,公司注冊資金為1億人民幣,22千瓦管道泵多少錢1臺。
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