公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶可以通過24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問題，公司規(guī)定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報(bào)有關(guān)部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點(diǎn)，解答問題要專業(yè)、簡單明了，并做好相應(yīng)記錄。

目前中聯(lián)泵業(yè)建立了以項(xiàng)目為成本核算單位的研發(fā)投入體系，研發(fā)的項(xiàng)目有一套完整的立項(xiàng)管理制度，研究部工作人員職能條例。公司在成立不久就建有研發(fā)、技改人員績效考核激勵(lì)制度,對在技術(shù)上有改進(jìn)或重大的突破的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予現(xiàn)金或分紅激勵(lì)，公司持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新投入的力度,嚴(yán)格保護(hù)公司自主實(shí)施產(chǎn)權(quán)。

2019年10月13日，中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群先生被廣東省流體機(jī)械技術(shù)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)聘請為理事，標(biāo)志著中聯(lián)泵業(yè)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，不論對董事長個(gè)人還是企業(yè)來說，都是一項(xiàng)特殊的榮耀，中聯(lián)之路必將越走越寬，越走越遠(yuǎn)。

熱水器的水泵沒有水后還能用嗎，長沙中聯(lián)泵業(yè)自平衡多級泵是集高效率、高可靠性、低成本于一體的多級泵。我們的產(chǎn)品因?yàn)椴捎昧藝彝扑]使用的高效節(jié)能水力模型，再加上自主設(shè)計(jì)的自平衡機(jī)構(gòu)，長沙中聯(lián)泵業(yè)的自平衡多級泵非常省電，無平衡環(huán)裝置，減少了摩擦，易損件少，免維修周期長達(dá)一年。

營銷總監(jiān)龍女士耕植水泵行業(yè)10年，對待工作一絲不茍，在她的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績從最初的幾百萬，到現(xiàn)在年產(chǎn)值超過上億元，十年磨一劍，她是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中的一把利刃，時(shí)刻沖鋒陷陣，為中聯(lián)公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，熱水器的水泵沒有水后還能用嗎。

2020年1月12日，長沙中聯(lián)泵業(yè)的2020迎春年會(huì)在長沙隆重舉行，此次年會(huì)的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應(yīng)商出席盛典。特邀的湖南省工商聯(lián)、湖南省五金機(jī)電商會(huì)以及中鋁長沙有色冶金設(shè)計(jì)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，這給公司年會(huì)添上了濃墨重彩的一筆。

肯定有顧客會(huì)擔(dān)心這樣的情況：在詳細(xì)了解產(chǎn)品之后，覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品符合其需求，價(jià)格也合理，但是這個(gè)時(shí)候售后服務(wù)往往是客戶最關(guān)心的問題了。值得一提的是，公司開通7x24小時(shí)免費(fèi)售后熱線，顧客反饋的一切產(chǎn)品相關(guān)問題，我們都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施，直到客戶滿意為止。

公司擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力，取決于對工廠的細(xì)分，分了很多很多車間，分別下設(shè)模具車間、裝配車間、準(zhǔn)備車間、鑄造車間、中小泵加工車間、大泵加工車間。公司現(xiàn)在可以制造大型電站循環(huán)泵、普通多級泵、多級自平衡離心泵、大型電廠凝結(jié)水泵、單級雙吸中開泵、單級單吸離心泵等數(shù)十個(gè)系列產(chǎn)品。

我公司長沙中聯(lián)泵業(yè)主要對湖南嘉原景觀寧遠(yuǎn)分公司某市政供水項(xiàng)目提供水泵、配套電機(jī)及電控設(shè)備，用于輸送清水，經(jīng)雙方技術(shù)和銷售人員多次交談和水泵選型設(shè)計(jì)，公司給用戶提供了一個(gè)建議方案，我司最終與湖南嘉原景觀寧遠(yuǎn)分公司達(dá)成協(xié)議，提供3臺(tái)套SAP型單級雙吸水平中開式離心泵，包括普通電機(jī)、葉輪、口環(huán)、軸封及普通機(jī)封等配套設(shè)備。使用后一直到現(xiàn)在，運(yùn)行正常，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。